日期：2015-09-30 點擊: 關鍵詞：中國IT服務提供商
“一帶一路”是由中國主導的區域經濟合作和發展戰略構想，已經成為當前中國國際經濟戰略的重點和國內經濟持續健康發展的重要推手，中國IT服務提供商應如何服務“一帶一路”戰略？“一帶一路”戰略為國內鋼鐵、建材、化工、裝備制造等產能過剩的行業企業提供了產業轉移和轉型的清晰契機。相比這些傳統行業處于生態下游、尚不存在產能過剩問題的IT服務產業應該如何參與這一國家戰略呢?
盡管“一帶一路”有著鮮明的產業導向，如果考慮中國企業全球化戰略的大背景，我們其實不難發現IT服務企業在其中可能扮演的角色和機會。“一帶一路”可以視為上世紀末國家啟動的“走出去”戰略在新常態下的重要規劃方向，是中國企業全球化的延續和深化。中國IT服務產業興起于本世紀初發達國家的離岸研發業務，在其后快速發展的過程中積累了大量服務跨國企業的IT技術能力、運營管理經驗、和全球化交付資源，一些大型IT服務提供商已經開始為具備較高信息化成熟度的國內企業提供與世界接軌的技術服務。IT服務廠商這些能力、經驗和資源無疑可以在“一帶一路”的新語境下復制運用，助力傳統企業順利有效的開拓區域市場和實現轉型升級。
信息技術服務是當今企業實現全球化戰略重要的配套支撐，首先體現在為企業跨國運營提供溝通協作的語言技術平臺。隨著“一帶一路”戰略的推進，會有原先全部經營活動在國內市場的企業參與進來，對于他們而言，走出國門的第一步就是改造其辦公、財務、人事、營銷等基礎信息化系統以容納和適應多國語言和文化溝通的需求。而那些已有較深全球化基礎的中資企業里也有很多僅涉足過歐美日等發達國家的運營，他們現有的部分信息化應用也需要根據“一帶一路”下復雜的亞、歐語言和文化環境進行調整。兼具企業信息化應用建設和多語言、特別是亞歐小語種專業技術能力的中國IT服務廠商將大大加速中資企業“一帶一路”的出海進程。
信息技術服務支撐企業全球化的另一個重要功能就是幫助建立靈活有效的全球研發能力。歐美跨國企業為實現大規模創新和服務區域市場的本地化需求，在全球化過程中形成了本土、近岸和離岸的研發中心網絡。由于長期處于全球生產的價值鏈低端，“走出去”的中資企業面對西方領先企業的技術擠壓，也逐漸意識到單靠獲取資源和市場根本無法形成競爭優勢，建立核心研發和創新能力越來越成為各行業、各企業“走出去”的重要目標。在“一帶一路”中進行產業轉移和升級的企業，同樣需要以出海為契機建設研發的全球化能力，鞏固和提升已有的技術優勢。中國IT服務企業一直是跨國企業全球研發生態中的重要組成部分，掌握了全球研發總部-離岸模式的管理方法、技術組織能力和國際化人才，有能力為中資企業全球化經營提供具有世界先進水平的研發支持。
“一帶一路”戰略注重中資企業協同的聯合艦隊模式贏得海外大單，在實業、資源、工程、金融之外，信息技術服務企業也是聯合艦隊不可或缺的成員。中資企業經過十多年“走出去”的實踐，意識到海外本地化運營是真正形成全球競爭力、品牌影響力的關鍵。企業是否能夠低成本、高效的在流程、管控、人才、文化等多層面全方位的融合海外實體，取決于總部信息化系統的復制和定制能力。相對于在建立離岸研發中心時自建和外包的多種選擇，跨國企業在進入區域市場時更加依賴其全球技術服務商在本地的服務能力;從另一個角度看，信息技術服務廠商在世界范圍向客戶輸出技術能力、配合客戶本地化發展的前提是廠商自身的全球化。起步于歐美市場的一些大型中國IT服務企業本身也是“走出去”的踐行者：經過多年的積累，他們擁有較為國際化的高管團隊、較成熟的流程、和位于多國城市的本地化交付能力，有資格成為其它行業中資企業全球化道路上的信息技術合作伙伴。
綜上所述，中國IT服務提供商在語言技術服務、研發服務和企業信息化服務三個領域有潛力與中資企業共建“一帶一路”。除此之外，在新興的數字化商業技術，如互聯網、大數據、云計算、移動技術、物聯網等領域具備技術實力的廠商也有一定機會。借力國家戰略很容易止步于宣傳效果或補助性支持，正如先前所述，中國IT服務和技術企業要想真正獲得海外市場，要依靠自身全球化的努力，在技術研發能力、信息化水平、人才多樣性、文化融入力、以及區域市場戰略和運營策略方面取得全面的進步。
來源：互聯網
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