互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,企業(yè)IT運維該何去何從?
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨,各行各業(yè)的創(chuàng)新方法與規(guī)則都在不斷的變化,然而對于企業(yè)的IT運維則似乎缺乏了變化的動力,諸如事件管理、故障管理、自動巡檢等技術(shù)似乎同物聯(lián)網(wǎng)、虛擬化、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)關(guān)聯(lián)性不大,那么事實上又是怎樣呢?
事實上雖然國內(nèi)的IT運維服務(wù)起步較晚,但經(jīng)過很長一段時期的市場培養(yǎng),大多數(shù)用戶對運維管理的價值判斷、實施策略都有了新的認(rèn)識。企業(yè)用戶也逐步將所有的IT基礎(chǔ)設(shè)施納入到一個平臺上,建立起IT基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一監(jiān)控,并逐步結(jié)合業(yè)務(wù)實施透明化的管理。
迎接互聯(lián)網(wǎng)+時代 企業(yè)IT運維也需變革

可是不僅如此,當(dāng)前很多企業(yè)用戶開始需要擁有個性化的運維系統(tǒng),其原因在于運維場景升級或變化后,往往投入較大精力進(jìn)行調(diào)試,其復(fù)雜性超出了用戶的預(yù)期,導(dǎo)致運維效率不高。
因此,許多用戶不理解為何連服務(wù)器硬件配置都可以針對Web網(wǎng)站、核心數(shù)據(jù)庫、ERP系統(tǒng)進(jìn)行量體裁衣,但I(xiàn)T運維軟件卻不能進(jìn)行智能地調(diào)整呢?
這是由于傳統(tǒng)網(wǎng)管軟件是按照既定閾值判斷來實現(xiàn)告警,但每個生產(chǎn)場景的“風(fēng)險閾值”不同,這就直接導(dǎo)致前期需要很長一段時間進(jìn)行試運行。另外,隨著硬件可靠性的提升,發(fā)現(xiàn)的問題也是越來越少,運維軟件自動巡檢后的數(shù)據(jù)無法被利用,用戶積累的運維經(jīng)驗很難與軟件融合。而利用互聯(lián)網(wǎng)能思維研發(fā)產(chǎn)品的好處在于,IT運維廠商能夠第一時間了解這些需求,并且與用戶一起發(fā)現(xiàn)了問題的根源。要改變,就不能過度依賴事件管理,數(shù)據(jù)運維才是出路。
IT技術(shù)創(chuàng)新推動了企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)的調(diào)整與變化,而需求變化才是運維產(chǎn)品一次又一次進(jìn)化的動力。那么憑借互聯(lián)網(wǎng)思維,企業(yè)IT運維需要有怎樣的變化呢?
迎接互聯(lián)網(wǎng)+時代 企業(yè)IT運維也需變革
智慧型IT運維成企業(yè)新需求
以事件為核心的傳統(tǒng)運維,側(cè)重于對故障的定位和解決。而新一代的IT運維產(chǎn)品若要以數(shù)據(jù)為核心,首先要滿足大數(shù)據(jù)的變化,這樣才能為數(shù)據(jù)運維提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)支撐。
而以數(shù)據(jù)運維為核心指導(dǎo)思路,可以讓運維更能適應(yīng)個性化的工作場景,通過智能化、自動化的手段,深入挖掘運維數(shù)據(jù)的價值,為日常運維提供更精準(zhǔn)的決策依據(jù)和趨勢分析。
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