日期：2020-03-02 點(diǎn)擊: 關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程辦公
最近由于疫情的原因，大多數(shù)人都采取了遠(yuǎn)程辦公。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程辦公的管理問(wèn)題是非常關(guān)心的問(wèn)題，對(duì)員工的行為、效率等等都有擔(dān)心。有很多企業(yè)感覺(jué)自己的效率變低了，于是包鍋推給了疫情，真的是由于疫情嗎？其實(shí)，最主要的原因還是企業(yè)平時(shí)的管理不到位。
（遠(yuǎn)程辦公）
我們最近跟很多企業(yè)家朋友和企業(yè)客戶聊，疫情之下，大家在管理上有什么問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)常見(jiàn)的問(wèn)題有這些：
不知道員工是否在工作;上下目標(biāo)不一致;員工工作的時(shí)間沒(méi)法保證;會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng);沒(méi)法掌握項(xiàng)目進(jìn)度;數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)查看;招聘沒(méi)法辦法進(jìn)行;個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效沒(méi)法衡量;沒(méi)法高效的服務(wù)客戶;沒(méi)有地方集中查看客戶的信息;報(bào)銷審批沒(méi)法搞了;公司文檔傳遞總會(huì)出錯(cuò);然后辭退員工也會(huì)出現(xiàn)溝通障礙，因?yàn)樽罱行┕具€是有一些裁員或者辭退的這樣的情況出現(xiàn);企業(yè)文化沒(méi)法傳遞;員工沒(méi)有主人翁意識(shí);等等。
把這些問(wèn)題進(jìn)行分類的話，我們可以發(fā)現(xiàn)有一些實(shí)際上是日常管理問(wèn)題，比如員工的主人翁意識(shí)、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)這些，跟疫情沒(méi)關(guān)系。還有一部分是沒(méi)有在線辦公工具引發(fā)的問(wèn)題，比如不能報(bào)銷，看不到項(xiàng)目進(jìn)度。第三類問(wèn)題才是是遠(yuǎn)程辦公引發(fā)的問(wèn)題，包括看不見(jiàn)員工，跟員工溝通有障礙，跟客戶溝通有障礙，這些是因?yàn)檫h(yuǎn)程不能夠面對(duì)面地進(jìn)行溝通，所以造成了一些問(wèn)題。問(wèn)題出現(xiàn)之后，接下來(lái)就是找解決辦法。
對(duì)于第一類日常管理問(wèn)題，需要公司的管理層提高管理水平，比如來(lái)中歐學(xué)習(xí);當(dāng)然，也有一些日常管理問(wèn)題，是可以利用在線工具來(lái)解決的。第二類，沒(méi)有在線辦公工具而引發(fā)的問(wèn)題，解決方法就是使用在線工具，這也很好理解。至于遠(yuǎn)程辦公引發(fā)的問(wèn)題，我覺(jué)得就像扛過(guò)新冠這種自限性疾病一樣，只要扛過(guò)去這段時(shí)間，其實(shí)很多企業(yè)不用太擔(dān)心。大部分企業(yè)其實(shí)并不適合遠(yuǎn)程辦公，也不需要為這個(gè)事情有太多困擾。
分類之后，我們可以發(fā)現(xiàn)，疫情這段時(shí)間暴露出的大部分管理問(wèn)題都是基礎(chǔ)管理問(wèn)題，和遠(yuǎn)程辦公沒(méi)關(guān)系，和疫情也沒(méi)關(guān)系，這個(gè)鍋“新冠”肯定不背。遠(yuǎn)程帶來(lái)的問(wèn)題實(shí)際上非常少，管理者還是要提高自己管理能力。我曾經(jīng)在晨興資本參與過(guò)一些企業(yè)的投融資的工作，也看到很多企業(yè)經(jīng)歷天使輪、A輪B輪、到IPO的，還有IPO以后回來(lái)私有化，再IPO的公司。真正做得好的公司，還是要靠CEO和管理者，包括整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。所以我覺(jué)得管理者要不斷地學(xué)習(xí)，這個(gè)才是最重要的。
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